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Livraison

Le traitement de vos commandes peut prendre 2 à 3 jours ouvrables. Chaque planche est collée manuellement et cela prend 24h à sécher. Par la suite, vous pouvez choisir le délai de livraison sur la page de paiement. Pour l’instant, nous utilisons Poste Canada pour livrer vos planches. Nous savons que les prix sont dispendieux et nous travaillons à ce sujet pour vous offrir les meilleurs prix. La dimension des planches et des colis est la raison pour laquelle les prix de livraison sont élevés.


Toutes les taxes locales et de douane sont la responsabilité du client. Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires. Nous n’offrons aucun remboursement, si votre colis est à la frontière. Nous vous conseillons fortement de vous informer sur les coûts d’importation avant de commander.

 

RETOURS

Nous n’acceptons aucun retour pour remboursement. Vous pouvez cependant échanger une planche, si vous voulez changer de texture. Veuillez noter que les frais d’expéditions seront à votre charge.

Si votre article s’est abîmé durant la livraison, vous pouvez communiquer avec Poste Canada pour faire une réclamation. Si nous avons commis une erreur lors de l’emballage, contactez-nous pour régler la situation.